Nguyên nhân và cách khắc phục các lỗi thường gặp trên tivi SamSung

Tivi SamSung với thiết kế đẹp, chất lượng hình ảnh sắc nét  ấn tượng nên rất được ưa chuộng. Trong quá trình sử dụng tivi bạn có thể gặp những lỗi đơn giản có thể tự khắc phục được hãy cùng suativi.info tìm hiểu qua bài viết dưới đây nhé.

Một số lỗi thường gặp trên tivi SamSung và cách khắc phục:

Tivi SamSung xuất hiện điểm chết trên màn hình

Hiện tượng thường gặp:

Xuất hiện chấm đen nhỏ trên màn hình và không bị thay đổi hay mất đi mỗi khi người dùng thay đổi độ sáng.

Nguyên nhân tivi SamSung xuất hiện điểm chết trên màn hình:

+ Do sử dụng lâu ngày, khiến tivi xuất hiện một số lỗi hỏng hóc nhỏ.

+ Lỗi kỹ thuật của nhà sản xuất.

+ Không cẩn thận trong quá trình sử dụng.

Cách khắc phục tivi SamSung xuất hiện điểm chết trên màn hình:

+ Lấy một chiếc khăm mềm, lau nhẹ vào điểm chết.

+ Gọi thợ sửa chữa tivi nếu việc lau màn hình không đem lại kết quả.

Tivi SamSung có nốt đen to trên màn hình

Nguyên nhân thường gặp:

+ Va đập màn hình trong quá trình vận chuyển.

+ Có bộ phận nào đó bị rơi ra ngoài và làm vỡ điểm màu của màn hình tivi.

+ Nguyên nhân do nhà sản xuất.

Cách khắc phục tivi bị nốt đen to trên màn hình:

Trong trường hợp này thì bạn nên gọi thợ sửa tivi samsung uy tín đến thay màn hình mới.

Lỗi màn hình tivi bị trắng sáng và không có hình

Nguyên nhân:

Hiện tượng này xảy ra có thể có nguyên nhân từ việc hỏng mạch LVDS gắn liền với đèn hình.

Cách khắc phục:

Tốt nhất là nên gọi thợ sửa tivi đến và thay mạch LVDS để có thể nhanh chóng khắc phục được lỗi màn hình nghiêm trọng này.

Tivi không kết nối được với mạng Internet

Cách khắc phục:

+ Khi tivi Samsung không thể kết nối được với Internet, bạn hãy thao tác theo hướng dẫn dưới đây:

+ Khi bảng thông báo trên tivi có dấu X từ tivi tới moderm, có nghĩa là tivi chưa được kết nối với moderm, bạn hãy kiểm tra lại dây kết nối hoặc moderm wifi.

+ Khi bảng thông báo có dấu X từ moderm tới quả địa cầu, tivi đã kết nối với moderm nhưng không nhận địa chỉ IP, bạn cần cài đặt IP thủ công. Để cài đặt IP thủ công, bạn nên kết nối cáp LAN vào máy tính hay laptop để kiểm tra các thông số như IP Adress, Subnet Mask, Gateway, DNS server rồi nhập thủ công vào tivi hoặc thao tác theo bài hướng dẫn dưới đây:
Cách cài đặt IP và DNS mạng cho Smart tivi Samsung 2015

Không gõ số được trên bàn phím không dây

Hiện tượng:

Khi gõ số trên ứng dụng Web Browser thì nó không ra số mà chỉ ra những ký tự dấu sắc, dấu huyền.

Nguyên nhân

Do lỗi phông chữ.

Cách khắc phục:

Bạn thao tác theo các bước sau:

+ Ấn nút Menu trên remote.

+ Chọn mục Hệ thống, sau đó chọn Trình quản lý thiết bị. Trong mục Trình quản lý thiết bị, bạn chọn mục Cài đặt bàn phím, rồi chọn Tùy chọn bàn phím, sau đó chọn Ngôn ngữ bàn phím. Trong mục ngôn ngữ bàn phím bạn hãy chọn English và loại bàn phím là US International. Và nhấn OK để hoàn tất.

+ Vào lại trình duyệt web để kiểm tra.

Đọc được phim nhưng không thấy phụ đề

Hiện tượng:

Tivi đọc được file phim từ USB nhưng nhiều lúc không thấy thấy phụ đề và phụ đề thì bị sai phông chữ.

Cách khắc phục:

+ Tivi hiển thị phụ đề khi phụ đề có đuôi file được tivi hỗ trợ là .srt và .sub. Đồng thời, file này cần nằm chung thư mục với file video và cần phải trùng tên với file video (Chỉ khác đuôi file)

+ Lỗi phông chữ: Tivi chỉ hỗ trợ phông Unicode, bạn cần điều chỉnh lại font chữ để tivi có thể đọc được.
Hình ảnh 3D bị mờ, không rõ nét

Nguyên nhân:

Có thể bạn đã phát đúng chế độ 3D nhưng chưa đồng bộ kính 3D với tivi nên hình ảnh bị mờ.

Cách khắc phục:

Đồng bộ kính 3D với tivi như sau:

+ Ấn nút mở nguồn trên kính 3D, đèn stanby trên kính sẽ nhấp nháy đèn màu xanh và đỏ trong vài giây.

+ Nếu kết nối thành công một thông báo sẽ hiển thị trên tivi “Đã kết nối thành công với kính 3D” . Lúc này bạn có thể thưởng thức chế độ 3D tuyệt vời của tivi 3D Samsung.

Tha hồ thưởng thức nội dung 3D

Lưu ý: Khoảng cách kết nối khuyến nghị là từ 50cm trở xuống.
Hình ảnh bị giãn nở to ra không vừa kích thước màn hình như ban đầu

Cách khắc phục:

Thao tác theo các bước sau:

+ Bấm phím Menu trên điều khiển.

+ Chọn Hình ảnh, sau đó chọn Chế độ hình ảnh.

+ Trong mục Chế độ hình ảnh, chọn Kích cỡ màn hình, sau đó chọn 16:9.
Tivi tự động chuyển cài đặt hình ảnh về mặc định, hoặc tự xuất hiện quảng cáo Samsung

Hiện tượng:

Tivi xem được 1 lúc thì tự động phát quảng cáo Samsung, đã tắt tivi rồi mở lại vẫn không hết.

Cách khắc phục:

Hiện tượng này cho thấy tivi đang ở chế độ trưng bày. Để trở lại bình thường thì thao tác như sau:

+ Nhấn phím Menu trên remote, sau đó vào mục Hệ thống (biểu tượng cài đặt trên tivi)

+ Chọn Thiết lập (tivi dòng E) hoặc Plug & Play(tivi dòng C, D).

+ Nhập mã pin là 4 số 0. Sau đó chọn ngôn ngữ, dò kênh và chọn chế độ sử dụng TẠI NHÀ.

+ Sau khi hoàn tất cài đặt, tivi sẽ sử dụng bình thường

Kính 3D không hoạt động

Cách khắc phục :

+ Hãy chắc chắn rằng bạn dùng kính 3D đi kèm của tivi.

+ Nếu kính 3D không có đèn báo khi bạn bật nguồn kính, có khả năng kính 3D bị hết pin, bạn vui lòng kiểm tra lại pin, thay pin mới cho kính 3D. Bạn xem trong sách hướng dẫn đi kèm để biết thời gian hoạt động của kính và loại pin mà kính sử dụng.

+ Bất kỳ sản phẩm 3D hay thiết bị điện tử nào khác hoạt động gần kính hoặc TV có thể ảnh hướng tới khả năng kết nối giữa kính 3D và TV. Do đó, hãy giữ các thiết bị điện tử khác càng xa kính 3D càng tốt.

+ Trong trường hợp TV không kết nối với kính 3D vui lòng tắt nguồn TV và thử kết nối lại.

Trên đây là một số lỗi thường gặp trên tivi Samsung. Bạn cần tư vấn và hỗ trợ  hãy gọi 0915.555.678 để được phục vụ nhanh nhất.