Mặc dù Sony là thương hiệu điện máy lâu đời và có uy tín trong thị trường. Tuy nhiên, thiết bị nào khi sử dụng một thời gian dài cũng xảy ra những sự cố không đáng có. Cùng điểm qua một số lỗi và bảng giá sửa chữa tivi Sony ngay dưới đây.

Những lỗi thường gặp ở tivi Sony

Màn hình tivi Sony bị nhiễu, nhòe

Việc nhòe màn hình sẽ ảnh hưởng rất nhiều đến trải nghiệm của người dùng. Nếu tivi gặp sự cố mờ, nhòe, vỡ hình ở tất cả các kênh thì nguyên nhân có thể xuất phát từ đường truyền tín hiệu kém. Hoặc do đầu thu tivi sử dụng phiên bản quá cũ và đã bị lỗi thời. 

Màn hình tivi Sony bị sọc đứng hoặc ngang

Nguyên nhân gây ra hiện tượng sọc màn hình tivi có thể xuất phát từ việc nhiễu từ do đặt cạnh các thiết bị điện tử khác như: Máy giặt, tủ lạnh, điện thoại,… Ngoài ra, lỗi mạch IC Driver cũng khiến cho tivi bị tình trạng này.

Tivi có tiếng nhưng lại không có hình

Một số lý do khiến tivi dù vẫn phát ra âm thanh nhưng lại không có hình ảnh là: 

• Các đầu dây kết nối lỏng lẻo hoặc đã đứt do chuột cắn.
• Thao tác dò kênh chưa chuẩn xác.
• Tín hiệu truyền hình gặp sự cố.
• Do tivi đã tới thời kỳ “lão hóa”.

Trên màn hình xuất hiện điểm chết

Điểm chết là một trong những lỗi phổ biến thường xuyên xuất hiện ở các thiết bị công nghệ. Dấu hiệu để nhận biết lỗi này đó là trên màn hình tivi sẽ xuất hiện những điểm sáng hoặc tối hơn các điểm khác cùng màu. Nguyên nhân của hiện tượng xuất hiện điểm chết là do hỏng bóng bán dẫn. 

Quy trình xử lý sự cố của tivi Sony tại Suativi.info

Suativi.info luôn muốn đem đến cho quý khách hàng những trải nghiệm tốt nhất. Vì vậy, từng bước trong quy trình sửa chữa tại Công ty luôn được thực hiện theo khuôn khổ. Điều đó tạo nên sự chuyên nghiệp trong cách làm việc của chúng tôi. Dưới đây là quy trình tiếp nhận và xử lý yêu cầu sửa chữa của Suativi.info:

• Bước 1: Tiếp nhận cuộc gọi của khách hàng thông qua số Hotline. Tư vấn sơ bộ về vấn đề mà khách hàng đang gặp phải.
• Bước 2: Đặt lịch hẹn sửa tivi tại nhà cho quý khách.
• Bước 3: Điều phối nhân viên kỹ thuật đến nhà khách đúng thời gian đã hẹn.
• Bước 4: Kỹ thuật viên tiến hành kiểm tra, đánh giá sự cố của tivi đang gặp phải.
• Bước 5: Báo bảng giá sửa chữa tivi Sony cho khách hàng dựa trên tình trạng thực tế.
• Bước 6: Nếu khách hàng đồng ý mức giá đó thì nhân viên sẽ tiến hành sửa chữa và thay đổi linh kiện.
• Bước 7: Sau khi sửa xong, tivi sẽ được test thử để kiểm tra độ hiệu quả. 
• Bước 8: Viết giấy bảo hành và thực hiện thu phí từ khách hàng.

Bảng giá sửa chữa tivi Sony mà bạn có thể tham khảo

Khi thay linh kiện cho thiết bị tivi, quý khách hàng sẽ thường thắc mắc rằng giá được đăng trên website không giống với giá được thông báo trực tiếp. Bởi vì trên thực tế, chi phí sửa chữa sẽ có sự chênh lệch giữa các loại tivi khác nhau. Chẳng hạn như màn hình có kích thước càng lớn thì giá càng cao. Do đó, bảng giá sửa chữa tivi Sony này chỉ có tính chất tham khảo.

• Tivi không vào điện (hư nguồn): 200.000 – 300.000 VNĐ.
• Có đèn tín hiệu nhưng không hình không tiếng: 220.000 – 320.000 VNĐ
• Có hình nhưng không tiếng: 180.000 – 280.000 VNĐ.
• Có tiếng không hình: 200.000 – 300.000 VNĐ.
• Màn hình xuất hiện vạch sáng ngang/ dọc: 180.000 – 280.000 VNĐ.
• Mất đài tivi: 250.000 – 350.000 VNĐ.
• Có tiếng đánh tia lửa bên trong bộ máy: 220.000 – 320.000 VNĐ.
• Hư mắt thần tivi: 150.000 – 250.000 VNĐ.
• Tivi bị lem màu: 150.000 – 250.000 VNĐ.

Sửa tivi ở đâu tại Hà Nội?

Suativi.info tự hào là đơn vị chuyên sửa chữa và khắc phục các tình trạng hư hỏng của tivi uy tín nhất tại Hà Nội. Ngoài dòng tivi Sony, Công ty còn nhận hỗ trợ thêm các dòng tivi khác như: Samsung, LG, Toshiba, Panasonic,… Đội ngũ kỹ thuật viên tại đây đều sở hữu tay nghề cao. Vì vậy, mọi hỏng hóc trên thiết bị của các bạn đều được xử lý trong một nốt nhạc. 

Khách hàng đánh giá cao Suativi.info không chỉ về chất lượng mà còn là thái độ phục vụ của các bạn nhân viên tại đây. Khi quý khách gọi đến đường dây nóng, nhân viên tổng đài sẽ giải đáp toàn bộ thắc mắc của các bạn và có thể báo giá tham khảo nếu quý khách yêu cầu. 

Bên cạnh đó, Suativi.info còn ghi điểm với khách hàng bởi dịch vụ sửa chữa tivi theo quận. Tất cả những khu vực tại Hà Nội đều có thể đặt lịch kiểm tra tivi tại nhà. Ngoài ra, những linh kiện thay thế đều được đơn vị sử dụng hàng chính hãng nên các bạn hãy yên tâm về độ an toàn khi sử dụng. Nếu quý khách phát hiện ra hàng nhái hoặc kém chất lượng thì Công ty sẽ bồi thường 200% tương ứng với bảng giá sửa chữa tivi Sony.

Tivi bị hỏng hóc là cản trở rất lớn đối với trải nghiệm của người dùng. Việc sửa chữa tivi kịp thời sẽ tránh kéo theo những sự cố không đáng có khác. Nếu có nhu cầu tham khảo bảng giá sửa chữa tivi Sony, mời quý khách ghé thăm website Suativi.info của chúng tôi.